雪狐戶外旅遊用品網有各項超值的戶外旅遊用品供您選購，若您選定了想購買的商品，請在該商品頁按 ，如尚未決定購買可按 ，將有興趣之商品加入購物備忘錄中，購物備忘錄中的商品將一直保留，方便您紀錄未來欲購買之商品。
 
決定您欲購買之商品後，此時請您先仔細檢查購買商品的品名、金額、數量是否正確無誤，然後選擇結帳（會員請先登入）。
 
為了確保交易成功，讓商品正確無誤地寄達客戶手中，請您仔細填妥所有訂購資料。
 
填完訂購資料後請選擇「信用卡刷卡」、「ATM轉帳或銀行匯款」、「貨到付款」、「便利商店繳款」付款方式（非會員無貨到收款選項，如欲使用貨到收款，請先加入會員），最後按下”確認購買”後即完成交易。
 
在您完成訂購流程後，系統將在數分鐘內E-MAIL一封訂購清單至您指定的電子信箱，若您久候24小時後仍未收到請洽詢「客服中心」。
 
雪狐戶外旅遊用品網在收到您的訂單資料後，會立即安排出貨，讓您在最快的時間就能收到商品，也請您用最快樂愉悅的心情等候商品送達喔~
 
商品與發票將分開寄達，商品寄出的第9天過後（7天鑑賞期加2天的寄送時間），待確認無退換貨情形，我們便會將發票寄出給您，請您用最滿意的心情等待發票寄達喔~
 
結帳時選擇”ATM轉帳或銀行匯款”後，請於7天內至任一銀行提款機或您的網路銀行轉帳，若要使用銀行匯款則請您親至各銀行、合作社或郵局填寫匯款單(銀行電匯需負擔匯費30元）。我們將於確認收款後將立即為您出貨，並請您保留存根備查。
本公司銀行帳號為
銀行名 台灣企銀西屯分行（銀行代碼：050）
戶　名 寶湖企業股份有限公司
帳　號 00612027722
 
您也可以選擇貨到付款的方式付款，雪狐和新竹貨運合作，您在收到商品同時再將款項交給新竹貨運司機即完成交易。
 
若您想使用便利商店繳款，只要在結帳頁面選擇「便利商店繳款」，並於最後列印電子帳單（建議您使用雷射印表機，以免便利商店刷條碼時無法刷過），再持電子帳單至全省之7-11、OK、福客多、萊爾富、全家等便利商店繳款，從您至便利商店繳款完成至我們確認入帳，約為3個工作天（不包含例假日），在確定您的款項已入帳後，我們即會出貨給您！
 
A 本線上刷卡付款機制採 「128-bit SSL全球伺服器數位憑證加密技術機制」及「VISA 3D Secure安全機制 」，任何資料竊取、個人信用資料盜用與破壞將受到法律追究，讓消費者的每一筆的線上交易都可以安全無慮。
SSL加密機制優點：
．個人資料加密：

您在網站填寫的個人資料及取得信用卡授權的過程皆在SSL傳輸安全保護機制下完成。

．資料傳輸過程保護：

使用先進的加密技術，確保個人資料(如信用卡號、帳號、密碼等)在傳輸時不會被竊取及盜用。
．同步取得認証、即時驗證：

本刷卡系統直接與信用卡授權中心同步取得認證作業。於您送出訂單後，會直接連線至刷卡授權中心，即時驗證交易成功或失敗，您可以安心選購。
B 交易成功後，您會收到由系統發出的系統確認信，到您指定的 E-mail 信箱若您未收到此信，煩請聯絡客服中心，我們會盡速為您服務。(若未收到務必請來信或來電告知)，並請確實填寫收貨人及信用卡資料，以確保購物權利。
C 我們接受VISA及MasterCard及JCB三種卡別。
 
若您加入會員，即可在下列情況下獲得購物積點，一點可折抵一元，當次獲得之積點無法扣抵當次消費，需於下次購物時方可抵用。
A 有贈送購物積點之商品，會在商品說明頁中列出您購買此項商品時可獲得多少積點。
B 如果您選擇”ATM轉帳或銀行匯款”，付款完成並結案後即可獲得17點的積點。
C 我們不定時舉辦的活動也會贈送消費者購物積點。
 
在「會員專區」登入帳號、密碼後，即可查詢到個人積點使用狀況及餘額。
 
A 您欲使用積點前，請先查詢個人積點餘額，帳戶中有餘額方能使用。
B 確定使用購物積點需在您選購完商品，進入結帳頁面時，會有積點扣抵選項供您勾選，積點折抵為1點抵一元。
 
A 辦理退貨者，該筆消費產生之積點亦同時取消。
B 個人累積之點數，不可轉讓給其他人。
C 某些商品會設有最高可抵用點數之限制
 
1 凡台灣本島不限區域，購物未滿1000元皆收取60 元運費。
2 離島部分目前無配送服務。
3 一般而言，出貨日約在接單後1~2個工作天，您最晚可於7個工作天內收到商品。
4 商品出貨後，會以EMAIL發送出貨通知，並附上托運單號；您可以到網路上查詢送貨進度。
A： 郵局寄送---進中華郵政全球資訊網http://www.post.gov.tw/post/index.jsp的快捷包裹掛號查詢輸入單號查詢。
B： 新竹貨運宅配遞送---以托運單號到網站http://www.hct.com.tw/main.jsp查詢。
5 商品與發票將分開寄達，商品寄出的第9天過後(7天鑑賞期加2天的寄送時間)，確認無退換貨情事發生，我們會將發票寄出給您，交易即算完成。
6 您隨時可至”訂單查詢”中查詢訂單處理進度。
請於七天鑑賞期日內，辦理退換貨事宜（以郵戳日期為憑，寄回商品之郵資由公司負擔）；請保持商品原樣與完整性，並告知訂單編號與商品瑕疵處，經公司確認無誤後，即可辦退款及換貨（價格多退少補）！ 您亦可於”訂單查詢”中使用”留言給客服”功能，於其中註明欲退換貨之原因及商品寄出時間。
 
請於七天鑑賞期日內，辦理退換貨事宜（以郵戳日期為憑，寄回商品郵資須自付）；請保持商品原樣與完整性，並告知訂單編號、退換貨原因，經我們確認無誤後，即可辦退款及換貨（價格多退少補）逾期無效喔！您亦可於”訂單查詢”中使用”留言給客服”功能，於其中註明欲退換貨之原因及商品寄出時間。內著系列一經拆封使用後，不接受退款及退換貨處理！
 
我們會盡量維持上架商品的資訊正確，但若因來不及確認最新存貨狀況，導致您下完單，商品卻無存貨，我們會再以電話或mail向您連絡告知，亦請您見諒
 
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